Destek Talepleri
Müşterilerinize özel kullanıcı oluşturarak, müşterilerinizden destek talepleri alabilir veya şirket içi görevlendirmeler için talepleri oluşturabilirsiniz. Her kullanıcı kendi üzerindeki açık talepleri görüntüleyerek kendi işini takip edebilir, planlanan zaman ve son teslim tarihlerine göre işlerini yaparak, sonraki adıma yönlendirebilir.
Görev Talep Akışı
Açılan talepler sohbet akışı gibi cevaplanabilir, farklı kullanıcılara yönlendirilebilir, not girişi yapılabilir, talep ile ilgili süreç tamamlandığında talep kapatılabilir. Talep içerisinde yönetilebilir alanlar ile iş akışınıza özel seçimlik alanlar oluşturabilir, talep bilgilerini şirketinize uygun şekilde özelleştirebilirsiniz.
